AGB
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung unserer Website und für alle Bestellungen von Verbrauchern über unseren Online-Shop.
Sie regeln insbesondere den Bestellvorgang, Vertragsschluss, Zahlung, Lieferung, Stornierung sowie Rückgabe und Erstattung.
Für Verbraucher in Deutschland gelten die zwingenden gesetzlichen Verbraucherschutzvorschriften unabhängig von diesen AGB.
2. Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte in unserem Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
Mit dem Absenden einer Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab.
Der Eingang der Bestellung wird elektronisch bestätigt. Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung ausdrücklich bestätigen oder die Ware versenden.
Sollte eine Bestellung beispielsweise aufgrund fehlender Verfügbarkeit oder technischer Fehler nicht angenommen werden können, informieren wir den Kunden entsprechend.
3. Benutzerkonto und Nutzung der Website
Sofern ein Benutzerkonto angeboten wird, sind Kunden verpflichtet, vollständige und korrekte Angaben zu machen und ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln.
Bei Verdacht auf eine unbefugte Nutzung des Kontos ist uns dies unverzüglich mitzuteilen.
Wir bemühen uns um einen sicheren und zuverlässigen Betrieb der Website. Vorübergehende Einschränkungen aufgrund von Wartungen, technischen Störungen oder Umständen außerhalb unseres Einflussbereichs können jedoch nicht vollständig ausgeschlossen werden.
4. Produkte, Verfügbarkeit und Preise
Wir bemühen uns, Produktbeschreibungen, Bilder und technische Angaben möglichst korrekt und aktuell darzustellen. Geringfügige Abweichungen können aufgrund technischer Darstellungen, insbesondere unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen, auftreten.
Die Produktverfügbarkeit kann sich jederzeit ändern. Sollte ein bereits bestelltes Produkt nicht verfügbar sein, informieren wir den Kunden und erstatten gegebenenfalls bereits geleistete Zahlungen entsprechend den gesetzlichen Vorgaben.
Alle Preise und anfallenden Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung transparent angezeigt. Maßgeblich sind die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise.
5. Bestellung und Zahlung
Produkte können über den Online-Shop ausgewählt und in den Warenkorb gelegt werden.
Vor dem Absenden der Bestellung kann der Kunde seine Angaben, die ausgewählten Produkte, Mengen, Lieferadresse und Zahlungsinformationen überprüfen und gegebenenfalls korrigieren.
Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs angezeigt. Der Kunde ist verpflichtet, die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Angaben korrekt bereitzustellen.
6. Lieferung und Versand
Die Einzelheiten zu Versand und Lieferung sind in unserer Versandrichtlinie geregelt.
Liefergebiet: Deutschland
Versandkosten:
-
unter 87,99 € Bestellwert: 7,99 €;
-
ab 87,99 € Bestellwert: kostenlos.
Bearbeitungszeit: in der Regel 1–3 Werktage.
Für den Versand können insbesondere USPS, DHL Express, UPS® oder FedEx eingesetzt werden.
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt in der Regel 6–10 Werktage nach Versand.
Alle für die Bestellung anwendbaren Kosten und Steuern werden entsprechend den gesetzlichen Anforderungen ausgewiesen. Zusätzliche Zollgebühren werden dem Kunden bei der Lieferung nicht berechnet, soweit dies für die jeweilige Bestellung entsprechend angegeben ist.
Weitere Informationen finden Sie in der Versandrichtlinie.
7. Stornierung
Eine Stornierung ist grundsätzlich möglich, solange die Bestellung noch nicht versendet wurde und sich noch nicht im Versandprozess befindet.
Nach Übergabe der Bestellung an den Versanddienstleister ist eine direkte Stornierung in der Regel nicht mehr möglich. Nach Erhalt der Ware können die gesetzlichen Widerrufsrechte sowie die Bedingungen unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie gelten.
Stornierungsanfragen sollten möglichst frühzeitig unter Angabe der Bestellnummer per E-Mail an uns gerichtet werden.
Weitere Informationen finden Sie in der Stornierungsrichtlinie.
8. Widerruf, Rückgabe und Erstattung
Verbrauchern steht grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht nach den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen zu.
Darüber hinaus bieten wir eine freiwillige Rückgabemöglichkeit von insgesamt 29 Tagen ab Erhalt der Ware gemäß unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
Ein direkter Umtausch von Produkten wird nicht angeboten. Nach einer erfolgreichen Rückgabe kann eine neue Bestellung aufgegeben werden.
Erstattungen erfolgen grundsätzlich über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Gesetzliche Regelungen zur Erstattung, insbesondere im Zusammenhang mit dem Widerrufsrecht, bleiben unberührt.
Weitere Einzelheiten finden Sie in der Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
9. Gesetzliche Gewährleistungsrechte
Die gesetzlichen Mängelhaftungs- und Gewährleistungsrechte des Verbrauchers bleiben unberührt.
Bei mangelhaften oder fehlerhaften Produkten können Kunden die ihnen gesetzlich zustehenden Rechte geltend machen.
10. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden gemäß der DSGVO und den anwendbaren Datenschutzbestimmungen verarbeitet.
Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zur Abwicklung von Bestellungen, Zahlungen und Lieferungen, zur Kundenbetreuung, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten sowie zur Sicherstellung und Verbesserung des Websitebetriebs.
Weitere Informationen zu Datenverarbeitung und Datenschutzrechten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
11. Anwendbares Recht und Streitbeilegung
Für die Vertragsbeziehung gelten die anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.
Gegenüber Verbrauchern bleiben die zwingenden gesetzlichen Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, unberührt, soweit diese anwendbar sind.
Bei Fragen oder Beschwerden können sich Kunden zunächst direkt an unseren Kundenservice wenden. Wir bemühen uns um eine schnelle und kundenorientierte Lösung.
Gesetzliche Rechte zur außergerichtlichen Streitbeilegung bleiben unberührt. Soweit gesetzlich vorgeschrieben, informieren wir über die jeweils zuständigen Streitbeilegungsstellen.
12. Kontakt
Bei Fragen zu diesen AGB oder unseren Dienstleistungen erreichen Sie uns unter:
Oribelane
E-Mail: customer@oribelane.com
Telefon: +1 (423) 950-8126
Adresse: 812 S Seminole Dr, Chattanooga, TN 37412, United States
Kundenservice: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr