Versand

1. Geltungsbereich

Diese Versandrichtlinie gilt für alle Bestellungen, die über die Website von Oribelane aufgegeben werden.

Sie informiert über das Liefergebiet, die Versandkosten, die Bearbeitungs- und Lieferzeiten sowie den Ablauf der Zustellung.

2. Liefergebiet

Oribelane liefert innerhalb Deutschlands.

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden während des Bestellvorgangs angegebene Lieferadresse. Der Kunde ist dafür verantwortlich, vollständige und korrekte Adressdaten anzugeben.

3. Versandkosten

Die Versandkosten richten sich nach dem Bestellwert:

Unter 87,99 €: 7,99 € Versandkosten
Ab 87,99 €: kostenloser Versand

Die für die jeweilige Bestellung geltenden Versandkosten werden vor Abschluss des Bestellvorgangs angezeigt.

4. Bearbeitungszeit

Die reguläre Bearbeitungszeit beträgt 1–3 Werktage nach Eingang und Bestätigung der Bestellung.

Bestellungen, die an Werktagen vor 18:00 Uhr eingehen, werden grundsätzlich noch am selben Werktag zur Bearbeitung aufgenommen. Bestellungen nach 18:00 Uhr sowie an Wochenenden oder gesetzlichen Feiertagen werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Die Bearbeitungszeit ist nicht Bestandteil der Transportzeit.

5. Versand und Lieferzeit

Nach Abschluss der Bearbeitung wird die Bestellung an einen geeigneten Versanddienstleister übergeben.

Je nach Bestellung und Lieferadresse können insbesondere folgende Versanddienstleister eingesetzt werden:

USPS
DHL Express
UPS®
FedEx

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 6–10 Werktage ab Versand.

Die tatsächliche Lieferzeit kann insbesondere aufgrund von Feiertagen, Witterungsverhältnissen, Transportverzögerungen oder anderen Umständen außerhalb unseres Einflussbereichs abweichen.

Bei einer erheblichen Verzögerung können Sie unseren Kundenservice kontaktieren, um den aktuellen Lieferstatus prüfen zu lassen.

6. Preise, Steuern und sonstige Kosten

Alle im Bestellprozess anfallenden Kosten werden vor Abschluss der Bestellung transparent angezeigt.

Die auf der Website angegebenen Preise enthalten die gesetzlich erforderlichen Preisbestandteile. Sollten im Einzelfall besondere Versandbedingungen gelten, werden diese vor Abschluss der Bestellung entsprechend angegeben.

7. Sendungsverfolgung

Sofern für die jeweilige Sendung verfügbar, erhalten Kunden nach dem Versand Informationen zur Sendungsverfolgung.

Über die bereitgestellten Tracking-Daten kann der aktuelle Versandstatus überprüft werden.

Bei fehlenden oder nicht aktualisierten Tracking-Informationen können Sie sich an unseren Kundenservice wenden.

8. Lieferprobleme

8.1 Beschädigte oder nicht zugestellte Sendungen

Sollte eine Sendung beschädigt sein oder nicht zugestellt werden, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice möglichst zeitnah.

Wir prüfen den Vorgang und unterstützen Sie bei der weiteren Klärung.

8.2 Änderungen nach dem Versand

Nach Übergabe der Bestellung an den Versanddienstleister können Änderungen der Lieferadresse oder eine Stornierung möglicherweise nicht mehr berücksichtigt werden.

Bitte kontaktieren Sie uns daher so früh wie möglich, wenn eine Änderung erforderlich ist.

8.3 Falsche oder unvollständige Lieferadresse

Der Kunde ist für die Richtigkeit der angegebenen Lieferadresse verantwortlich.

Kommt es aufgrund falscher, unvollständiger oder nicht erreichbarer Adressangaben zu einer Lieferverzögerung oder Rücksendung, wird der jeweilige Fall individuell geprüft.